Point d'intérêt, Établissement
Super service chez Simplex !
Nous avions loué un aspirateur 20L le premier jour, puis avons décidé de le changer dès le lendemain pour un plus petit modèle de 8L. Même s’ils nous ont facturé la location du gros aspirateur, tout est resté inclus dans le forfait 7 jours, sans frais supplémentaires malgré le changement.
En plus, le 7e jour tombait un lundi, et ils nous ont permis de rapporter l’équipement le mardi à 13h sans nous charger de journée additionnelle. Très accommodants, flexibles et professionnels. Je recommande sans hésiter !
Très mauvais service et conseil. J' ai loué une cisaille à plancher sur laquelle il n'y avait plus de guide d'angle. On ne m'a pas offert de rabais pour ça, c'était à prendre ou à laisser. En plus, la qualité des coupes était très moyenne, ça arrachait plus que ça coupait et la coupe n'était pas droite. Le commis a eu le culot de me dire que c' était normal et qu'à son avis, en voyant l'échantillon que j' avais apporté, c' était pour lui une belle coupe. Je ne louerai plus jamais à cet endroit, on aurait pu au moins m'offrir un rabais en dédommagement ou au moins s'excuser, mais non, on m'a fait sentir comme si c'était moi l'idiot. Et si je me suis mal servi de l' outil, on aurait pu au moment de la location m'en expliquer le fonctionnement.
Pour louer des outils de qualité,avec un service professionnel.Simplex location a Longueuil donne des conseils pour le fonctionnement de chaque machine ou outils.le prix est un peut cher mais ça vaut le coup pour avoir des produits disponibles en tout temp.
Souvent des problèmes avec leurs outils/machines.... de la grosse perceuse à béton à la simple brouette en passant par les scies à chaîne et les scies à béton, c'est JAMAIS arrivé que tout se passe simplement.....
Tarif de fin semaine doublé + frais non mentionnés lors de la location. J’ai loué un rouleau à gazon (pour utilisation de 2 heures) . je l’ai retourné propre dans le même état. Loué samedi à 15h retour lundi à 11h . A la location samedi, L’ employé de simplex a mentionné verbalement si j’allais le retourner lundi matin sans mention d’une heure spécifique. Il aurait pus simplement le mentionner, mais il n’a pas ! C’était clair que je ne suis au courant de leurs politiques.
La réceptionniste au retour elle n’était pas plus courtoise, elle a haussé la voix en me blâmant de ne pas lire les détails sur la facture.
La facture finale est de 45.48 incluant des frais de 3.56 (ren. Dommage) ! Au lieu de 18$ +taxes. Service nul et frais exorbitants .